styleekturkey.com

 من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفيرها للتأكد من أن كلا الطرفين على دراية بهذا الترتيب والموافقة عليه من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات بشأن خدمتنا.

1. عامة

رهنا بتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سوف نلبي المنتجات المتاحة لك ، ونتصل بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم طلبه مرة أخرى أو إذا كنت تفضل معالجة استرداد الأموال.

2. تكاليف الشحن

يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة للأصناف الموجودة في الطلب. سيتم تحصيل دفعة الشحن مع الشراء.

سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.

3. سياسة الاستبدال

يسمح بالاستبدال خلال أسبوع من تاريخ الشحن ويجب على العميل دفع رسوم الاستبدال.

3.1. الاسترداد

الاسترداد غير مسموح به.

4. شروط التسليم

4.1 وقت الشحن محليًا

بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2 – 10 أيام

4.2 وقت الشحن دوليا

بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 إلى 22 يومًا.

4.3 وقت الإرسال

يتم إرسال الطلبات عادة في غضون يومي عمل من دفع الطلب في حال توفر المنتج.

يعمل المستودع الخاص بنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية ، باستثناء أيام العطل الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

4.4 تغيير عنوان التسليم

لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4.5 العناصر غير متوفرة

إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، فسنقوم بإرسال العناصر الموجودة في المخزن على الفور وإرسال العناصر المتبقية بمجرد إعادتها إلى المخزون.

4.6 تجاوز وقت التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق.

5. تتبع الإخطارات

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن.

6. تلف الطرود في العبور

إذا وجدت طردًا تالفًا أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون وجودك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة الخطوات التالية.

7. الرسوم والضرائب

7.1 ضريبة المبيعات

تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على موقع الويب للطلبات المحلية

7.2 رسوم الاستيراد والضرائب

لا يشمل السعر رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية.

8. الإلغاءات

إذا غيرت رأيك قبل استلامك لطلبك ، يمكننا قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، فيرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

9. التأمين

الطرود مؤمنة ضد الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور من قبل شركة الشحن.

9.1 عملية الطرد التالف أثناء النقل

سنقوم بمعالجة الاسترداد أو الاستبدال بمجرد أن ينتهي الناقل من تحقيقه في المطالبة.

9.2 عملية طرد الطرود المفقودة أثناء العبور

سنقوم بمعالجة الاسترداد أو الاستبدال بمجرد أن يجري الناقل تحقيقًا واعتبر الطرد ضائعًا.

10. خدمة العملاء

لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا على info@styleekturkey.com